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“放管服”改革為包頭交管注入新動力

2018-04-02 17:27:21來源:內蒙古長安網  責任編輯:李楠 (本文版權所有,未經授權,禁止轉載)

  “辦理業務時間還能不能再縮短?”、“包頭交通環境還能不能再優化?”……近兩年來,在深入推進“放管服”改革的征程上,包頭交警不斷追問。在與時間賽跑、與數據共舞,讓服務更優的賽道上,包頭公安交管部門將勇于大膽的“放”、科學高效的“管”和精準便捷的“服”有機結合起來,不斷釋放改革紅利,讓群眾看到了變化、得到了實惠,收獲了滿滿的獲得感、安全感和幸福感,包頭的城市交管工作也因“放管服”改革注入新動力。


 

解決難題、打破壁壘——

用有速度的改革措施積極回應人民群眾新期待
 

  地處我國北疆邊陲的達爾罕茂明安聯合旗(以下簡稱達茂旗),是內蒙古自治區包頭市唯一的少數民族邊境旗,從包頭市區開車到達茂旗要走兩個半小時,以前,達茂旗居民到包頭考駕照要走三四趟,一趟最少需要兩天,路費、住宿、吃飯,直至取得駕駛證要花費1500—2000元,現在,考試業務下放,達茂居民在家門口就可以考駕照,而蒙古族學員還可以用自己的母語進行駕駛證理論考試,非常方便。據統計,僅2017年,全市共有像達茂、固陽、土右等邊遠旗縣區20575人次考生在本地考場完成了小型汽車全科目考試,累計為考生節約往返交通、食宿等費用1000多萬元。
 

  能下放的下放、能減免的減免、能合并的合并……兩年多來,包頭交管部門堅持“減”字當頭、放權讓利,腳踏實地落實好每一項事關經濟社會發展和人民群眾切身利益的改革舉措:將交通違法證據復核、人車證照補換、機動車駕駛人考試等37項業務分別下放到基層各交管大隊和便民服務崗亭;建成現代化涉案財務管理中心,實現涉案財務集中存放、智能化管理,免收費用;精簡機關警力20%,警力資源實現無增長改善;減免收取機動車行駛證、登記證書、駕駛證照片制作等費用,四年累計為群眾節省1200余萬元;在全國率先啟動自學直考試點,850名考生通過自學直考方式取得機動車駕駛證;依托26家機動車檢驗民營機構,檢車耗時由原來的半天縮短為1小時;在全市開設社會化標準考場12處,駕駛人考試周期縮短為最快30天。
 

大刀闊斧,全力推進——

用有力度的改革措施推動交管工作提速升級
 

  放權的底氣是群眾的需求、社會的需求,而長長的簡政清單背后,承載的是包頭交管部門自我革新、科學管理、服務發展的實踐探索。
 

——用協同共治確保管到位
 

    牢固樹立“大公安”理念,建立與巡警、禁毒、治安、消防等警種合成作戰機制,交通擁堵、交通事故和治安類警情主動發現率提高53%;與“政府應急辦”、“120指揮中心”建立應急救援合作機制,聯動處置各類突發事件280推出“直行待行”、“多道待轉”、“隔離后移”、“對角斑馬線”等交通組織措施,對易堵道路實施“負面清單”管理,做到“一街一策”、“一點一招”……全市連續三年未發生一次死亡3人以上道路交通事故。
 

細致入微,胸藏百姓——

用有溫度的改革措施服務社會
 

  “治國有常,而利民為本”。尊重人民主體地位、維護人民群眾利益、讓人民群眾有更多獲得感,是全面深化公安“放管服”改革的最大共識,也是凝聚改革合力的最大公約數。“只要能讓群眾少跑腿、更便利,我們就必須要不斷自我加壓、清除障礙、打通梗阻!”包頭市公安局交管支隊支隊長徐振鵬的一番話擲地有聲。一系列有針對性、突破性、實效性的便民措施相繼推出。
 

——提升服務品質,護航產業發展
 

    立足包頭本地大企業多、員工體量大、區域型集聚交通效應明顯等實際情況,交管部門將包鋼集團等重點運輸車輛的GPS數據全部接入交管大隊分指揮中心,與企業隨時互通生產運輸信息,提前制定預案,專班全程護送;采用“訂單式”跟進服務,助力旅游產業發展,推行“旅游勤務”模式,建立季節性旅游交通安全風險評估機制,提早推送工作建議,全程跟蹤,全域保障,全力為精品旅游線路打造“綠色快車道”。

——創新服務舉措,巧解百姓“難題”

    開通運輸車輛通行證網上辦理渠道,巧解“農副鮮活”的運輸辦證難題;深挖道路潛力,新增公共停車泊位1.6萬個,全市公共停車泊位總達到22萬個,有效緩解“停車”難題;率先在全區推出“首違免罰”舉措,近萬人享受政策紅利;依托全市13家車管分所和41處便民服務崗亭,設立52處自助繳費終端,群眾就近即可自助辦理違法查詢、違章繳費、打印文書等多項業務;推出號牌選號互聯網自編自選,選擇范圍擴大至“50選1”;開通“呼包鄂”補換駕證、核發檢驗合格標志等異地業務辦理渠道,助推“呼包鄂”政務服務協同發展。

——服務跟著群眾,讓數據多跑路

    建成以“包頭交警APP+微信公眾號”+“包頭交管網”為依托,集車駕管服務、在線繳費、一鍵挪車、路況查詢、首違免罰等功能于一體的“互聯網+交通管理”服務體系,依托手機APP,交通事故認定復核可在網上申請辦理;實現微信繳費,走在全國前列;在全區率先成立道路交通事故遠程定責中心,對輕微道路交通事故遠程在線定責,事故車輛平均滯留時間減少70%;推出互聯網自主預約、自學直考便民舉措,網上自主預約達47萬人次。目前,“包頭交警”手機APP注冊用戶已達22.9萬人,微博粉絲數達83萬人,“互聯網+”服務平臺總用戶突破百萬人,大量交管業務的辦理由“面對面”變成了“鍵對鍵”,讓群眾辦事多走“網路”,少走馬路。(曹紅光 鄭麗穎)

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